Una nueva era tecnológica en las empresas
La era tecnológica y los cambios que se están produciendo en nuestras vidas y también en la actividad de las empresas están rompiendo las barreras originándose la llamada “Era Digital”. (más…)
Este certificado reconoce la calidad del sistema de gestión conforme con la norma 9001:2015 en el servicio de externalización de procesos de negocio BPO (Business Process Outsourcing) y refleja el compromiso de la compañía por la calidad ofrecida a sus clientes y por la mejora constante de los procesos. (más…)
La transformación digital es la integración de la tecnología en las distintas áreas de una empresa con la finalidad de realizar de forma más eficiente los procesos, el servicio y las estrategias.
El negocio del Outsourcing crece cada año en España más de un 5%. Cada vez nos encontramos a más empresas que confían sus procesos a especialistas externos debido a las numerosas ventajas que estos ofrecen. Para ofrecer un servicio adecuado hay que tener en cuenta varios factores fundamentales.
A medida que avanzan los años, el volumen de datos que se generan y por lo tanto el volumen de datos que una empresa tiene a su disposición para la toma de decisiones aumenta. Data Quality (también conocido como Calidad del Dato) podríamos definirlo como un conjunto de datos, los cuales tienen una serie de características: integridad, validez, precisión y coherencia.
Aunque no todas las tareas que se realizan en una empresa están a la vista, los procesos que se llevan a cabo en el día a día para asegurar el buen funcionamiento de la misma son muy numerosos. En este post te vamos a enseñar cuáles son estas tareas y las ventajas que aporta la externalización. (más…)
Externalizar procesos de negocio implica delegar parte de del negocio o procesos concretos a una empresa externa. Este tipo de procesos, normalmente se externalizan por diversas razones que pueden ser económicas, para aumentar productividad debido al grado de especialización que tenga la empresa externa o también para que la empresa pueda centrarse en su core business.
El negocio del BPO (Business Process Outsourcing) cada día es mayor, implica a más empresas y las cifras se van incrementando, la externalización de procesos de negocio es una parte muy importante para muchas empresas en nuestro país. Es por eso, que aparecen nuevos modelos y soluciones para que el servicio que se ofrece al cliente sea excelente.
Nacida como Bukit Invest en 2014, la compañía, cuyos clientes son entidades financieras y aseguradoras, inmobiliarias, fondos de inversión y sociedades gestoras de activos, atraviesa estos días un proceso de cambio de marca que la convierte en Bukit BPO (Business Process Outsourcing). “Este cambio de marca obedece a la necesidad de que nuestro cliente nos identifique por nuestra capacidad de ejecutar operacionalmente los procesos que decida externalizar, no sólo en el ámbito de las inversiones”, ha detallado el presidente del Grupo BC, Santiago Bellver.
Bukit Invest nació en 2014 como herramienta avanzada de Grupo BC en su estrategia de crecimiento y liderazgo en el sector de BPO. Grupo BC es una empresa líder en la externalización de procesos BPO (Business Process Outsourcing) tanto en el Sur de Europa como en Latinoamérica. (más…)